售後服務

請在購物前務必先確認您挑選的尺寸，客製化商品之尺寸問題不能成為退換貨之理由。 請在收到商品後務必仔細檢查清楚，如有任何瑕疵問題，請於7天內先把瑕疵處拍照寄給 LINE客服 (ID: @colorliving)確認溝通後再行寄回，若未先與客服聯繫者，一律拒收退件。

退貨方法

收到商品後，若發現與訂購商品不符，請立即與其他配件完整收回包裝中，並在簽收貨品起的３日內通知 LINE客服 (ID: @colorliving)，我們將立刻接手回收，並第一時間做後續處理。

特別注意

純手工繪製的畫作，是畫師一筆一畫純手工繪製出來的，每一幅畫都是獨一無二的存在，圖片與實品可能會有色差和不同筆觸的情形存在，一切仍以實品為主。如果對於色彩和筆觸要求十分精準者，在選購前請謹慎決定，使用此原因退換貨將不被接受。

由於本作品為手繪油畫而非機械印刷品，其完成效果可能不會與提供的參考圖片或樣品100%相同。每幅油畫都將呈現獨特的藝術特色和技巧差異。

客戶在初稿完成後有權要求對作品進行最多三次的修改。每次修改請具體描述所需的改動部分和期望效果，我們將盡力滿足顧客的要求。但請注意，過度的修改可能會影響油畫的整體質感與效果。

手繪油畫圖面有剝痕、手繪鑿跡、潑墨亂舞等，此因純手工雕琢之自然現象。 為避免在運輸過程中損壞，商品會用多層氣泡布，開封時，請盡量將刀片往外挑，不要往裡割，小心不要讓刀片割破畫布。

瑕疵判定聲明

所有畫作皆為客製化商品，除非商品有重大瑕疵，恕無退換貨、退款服務。前述重大瑕疵不包括：客製化後之商品與訂製者想像不同、個人美觀判斷等個人主觀因素。